Inloggen
| Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation |
| Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation |
| Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation |
| FC Groningen Kaartenmarkt |
Je kan alleen je SCC aanbieden voor de wedstrijden die in FC Groningen Kaartenmarkt actief zijn.
Kan ik een aangeboden plaats nog terugnemen?
Zo lang je plaats nog niet is verkocht of geselecteerd, dan kan je deze nog terugnemen. Dit doe je via het menu 'kaart aanbieden'. Voor meer informatie, klik op 'stappenplan' en kies voor 'aanbieden'.
Wanneer krijg ik bericht of mijn plaats wel of niet is verkocht?
Je krijgt direct bericht zodra je plaats is verkocht. Het kan natuurlijk gebeuren dat een email niet bij je aankomt. Je bent zelf verantwoordelijk om te controleren of je plaats uiteindelijk is verkocht of niet. Indien je zonder te controleren besluit alsnog zelf de wedstrijd te bezoeken, kun je voor een gesloten poort komen te staan indien blijkt dat je plaats wel is verkocht!
Kan ik ook zien aan wie mijn plaats is verkocht?
Nee, uit privacyoverwegingen kan je niet zien wie je plaats heeft gekocht. Een koper kan ook niet zien van wie de plaats oorspronkelijk was.
Tot wanneer kan ik gebruik maken van Kaartenmarkt?
Kaartenmarkt is op de wedstrijddag beschikbaar tot 09.00 uur.
Hoe ontvang ik mijn bestelde kaart?
Vanaf 3 weken voor de wedstrijd worden de bestelde kaarten toegestuurd. Een bestelling binnen 3 weken voorafgaand aan de wedstrijd, wordt binnen 7 werkdagen verstuurd. Bestellingen vanaf donderdag 12.00 uur voor het weekend waarin de wedstrijd wordt gespeeld, liggen klaar bij de infobalie (ingang 2). De bestelling kan hier op vertoon van de bevestigingse-mail worden afgehaald. De infobalie is geopend vanaf anderhalf uur voor aanvang wedstrijd.
Wanneer krijg ik mijn beloning?
Je krijgt je beloning binnen 3 weken nadat de wedstrijd waarvoor je je plaats hebt aangeboden is gespeeld. Uiteraard krijg je je beloning alleen indien je plaats ook daadwerkelijk is verkocht!
Is de beloning per wedstrijd verschillend?
De beloning is voor iedere wedstrijd gelijk.
Kan ik ook losse kaarten aanbieden?
Je kan géén losse kaarten aanbieden. Je kan alleen je seizoenkaartplaats(en) voor competitiewedstrijden aanbieden.
Kan ik ook telefonisch of bij de FC Groningen Supportersbalie gebruik maken van FC Groningen Kaartenmarkt?
FC Groningen Kaartenmarkt is een webapplicatie die door iedere supporter vanaf een pc met internet zelf bediend kan worden. De verkooppunten van Primera en de FC Groningen Supportersbalie beschikken niet over de mogelijkheid de FC Groningen Kaartenmarkt te benaderen. Telefonisch gebruik is niet mogelijk.
Kan ik zien welke plaatsen te koop zijn?
Je kunt per wedstrijd zien welke plaatsen te koop zijn. Je kunt exact zien op welke rij en stoel de plaats is gesitueerd.
Betaal ik meer voor een kaartje via FC Groningen Kaartenmarkt dan via online kaartverkoop of TicketBox?
Nee, de prijs van een losse kaart gekocht via FC Groningen Kaartenmarkt, Ticketbox, Fanshop of Webshop is gelijk.
Kan ik mijn ClubCard barcode ook registreren?
Je kunt in SCC Beheer enkel de barcode(s) van seizoenkaarten beheren. Voor het kopen van een kaart met een ClubCard kun je bij een betreffende wesdtrijd, via aankooprechtbeheer, de ClubCard barcode toevoegen.
Kan ik met mijn wachtwoord en gebruikersnaam van de FC Groningen webshop, inloggen?
Je dient je voor FC Groningen Kaartenmarkt opnieuw te registreren. De gebruikte systemen staan los van
elkaar. Toekomstig wil FC Groningen alle diensten bundelen, dat is op dit moment niet mogelijk.